قطوف الخير ليست مجرد شركة متخصصة في بيع التمور، بل هي علامة تجارية استطاعت خلال سنوات قليلة أن تحجز مكانة مميزة في السوق المصري من خلال استراتيجيات تسويقية حديثة تعتمد على قوة التجارة الإلكترونية والتواجد الفعّال على منصات التواصل الاجتماعي. تأسست عام 2021. رغم عمرها القصير في السوق المصري، تمكنت من الوصول إلى مئات الآلاف من العملاء في جميع أنحاء مصر، مع التركيز على تقديم التمور كمنتج غذائي أساسي وليس مجرد سلعة موسمية لشهر رمضان.
تتميز قطوف الخير بتقديم منتجات متنوعة من التمور المصرية مثل المجدول وتمور الوادي الجديد، إلى جانب استيراد التمور السعودية بجودة عالية. تعتمد الشركة على التجارة الإلكترونية في مبيعاتها، ما يتيح للعملاء اختيار المنتجات بسهولة، وتحرص على تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال الخط الساخن (15109).
منذ انطلاقتنا في عام 2021، أدركنا أهمية الرقمنة ودور السوشيال ميديا في الوصول إلى العملاء، فحرصنا على بناء مجتمع رقمي متفاعل عبر منصات مثل فيسبوك، إنستجرام، تيك توك،. نهتم بمشاركة محتوى جذاب يتنوع بين التوعية الصحية بفوائد التمور، وعرض منتجاتنا بطرق مبتكرة، وتقديم عروض وتخفيضات تفاعلية تستقطب مزيدًا من العملاء.
نؤمن كمسؤلين بقطوف الخير بأن المستقبل للتجارة الإلكترونية وهي ركيزة اساسية ، ولهذا حرصنا على إنشاء منصة إلكترونية متكاملة تتيح لعملائنا تجربة شراء سلسة وآمنة. من خلال موقعنا الإلكتروني وصفحاتنا على السوشيال ميديا، نوفر خدمة الطلب المباشر، التوصيل السريع، وخدمة ما بعد البيع التي تضمن رضا العملاء وتعزز ولاءهم للعلامة التجارية.
التحدي الأكبر في التجارة الإلكترونية هو كسب ثقة العملاء، وقد استطعنا تحقيق ذلك من خلال تقديم منتجات بجودة عالية، والتزام صارم بسياسات التغليف والتوصيل، بالإضافة إلى توفير خدمة عملاء متاحة دائمًا للرد على استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم
نسعى في رؤيتنا المستقبلية ك “قطوف الخير” إلى توسيع قاعدة عملائنا من خلال استراتيجيات تسويقية أكثر تطورًا تعتمد على تحليل بيانات العملاء، وإطلاق منتجات جديدة تناسب كافة الفئات، وتحقيق انتشار أوسع على المستوى المحلي والدولي. كما نعمل على دعم الصناعات التحويلية للتمور، وابتكار منتجات جديدة تواكب احتياجات المستهلك العصري، مثل التمر المغلف بالشوكولاتة، والتمر بار كمصدر طبيعي للطاقة، والعديد من المنتجات التي سيتم إطلاقها قريبًا.
من خلال هذه الرؤية، نؤكد أن “قطوف الخير” ليست مجرد شركة تبيع التمور، بل علامة تجارية مصرية تسعى لتغيير ثقافة استهلاك التمور وجعلها جزءًا أساسيًا من نمط الحياة الصحي لكل بيت مصري.